面对2022疫情中小企业应该怎么应对

近来疫情又一次开始在各地肆虐，波及近30个省份。相比2020年年初新冠疫情的突然到访，虽然依旧有些担忧，封闭管理也带来了诸多的不便，但过去零星的疫情让各地身经百战，过去两年多的时间总算总结了不少经验，防控上也更加从容。相信要不了多久，这轮疫情也很快会结束。

面对这波疫情的反扑，估计对经销商生意也产生了不少的影响，虽然不会像2020年初那样：库存积压，礼盒滞销，销售受阻，处在生死的边缘，但在物流配送，人员拜访，销售回转上，依旧造成不少的障碍。疫情肆虐，降低了人员的外出流动，线下动销自然也少了一些，市场也慢了下来。

此次突如其来的疫情给快消品行业的企业和经销商带来了不同程度的困难与挑战，但危机之中同样孕育着重大的机遇。后疫情时代，一部分经销商正在持续焦虑、迷茫的状态，而另一部分经销商能够及时作出应变，调整自身的企业经营策略，笃定未来的发展方向。

首先需要意识到经销商的价值是客观存在的，但随着时代的发展，如果不做出改变，价值会逐步降低。本质上，经销商是厂商和客户联系的纽带。厂商和客户都在发生变化，原来经销商靠客户关系，利用信息不对称的生意模式受到互联网等方式巨大的冲击，已经无法掌控地方市场。经销商未来的发展，最重要的是观念的转变。在寻找自身价值的同时，打造自身的核心竞争力。

首先，积极与厂家保持沟通。在目前的趋势下，厂家的压力也很大，遇到问题不要抱怨不要指责不要发泄情绪，以积极的态度去沟通，争取厂家的支持与帮助。有的优秀厂家在这个时候会为经销商减负，出台扶持政策，帮助经销商解决困难。经销商需要积极关注，积极与厂家共同协商，与厂家携手并进，抱团取暖。

其次，积极探索与准备模式转型。这次疫情已经促进渠道模式的进化与更迭，经销商不会消失，但是缺乏前瞻性和创新意识的经销商会存在慢慢消失的风险。探索未来的发展模式，线下与线上接轨，是经销商需要积极思考的。对当下的模式进行积极反思，积极总结，对未来的模式进行积极筹措，如差异化优势和路径是什么，如线上业务该如何开展，策略与打法是什么等等，深入思考，思考成熟以后逐步落实。

同时经销商需要充分发挥自身已有的分销优势，提升自身的市场拓展能力和客户服务能力，形成企业品牌运作的能力。在经营客户关系方面，从单纯的买卖关系，升级成为更细致化的客户服务能力，为客户提供价值，从“弱关系”变成“强关系”，从“你和我”的关系变成“我们”的关系。这样才能增加客户的粘性，提高竞争的市场壁垒。

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