CRM助阵企业循环转化成交 实现顾客与企业的"双赢"

阜阳联泰企业服务

随着市场竞争的日趋激烈,越来越多的企业意识到了CRM的重要性。“以客户为中心”,提高客户满意度,培养、维持客户忠诚度,对于当今企业至关重要。

客户关系管理是改善企业与客户之间关系的新型管理机制,越来越多的企业运用CRM来增加收入、优化赢利性、提高客户满意度。CRM管理系统引领企业现代化,为企业发展注入动力,提高客户成交率,对客户进行智能管理,实现企业效益和效率双重提升。

任我行crm全面助力企业开启营销新模式,企业微信+crm工具强强联合,线上线下快速完成拉新+转化,精准引流目标用户,营销裂变:从引流→获客→服务→沉淀→裂变营销管理全方位数字化,高效助阵企业循环转化成交。

全平台引流,精准营销裂变
营销获客成本高大部分原因在于无法细分平台精细化运营,任我行crm可帮助企业全面分析客户属性对症下药,完成用户全方位裂变。全面同步销售录单信息,销售进度报表实时查看,一键细分合同-付款-成单客户,信息全面同步企业人员,系统后台自动统计数据金额,让每一笔收入都清晰可见。

全数据管理,客户安全保障
后台可以设置不同管理人员的权限,全部员工操作有历史记录可查询追溯,支持私有化部署,访客信息全面加密,防止竞争对手公司爬取数据,数据加密存储,安全可靠,用户放心,员工放心,企业更安心!

服务管理,激发客户二次复购
开发一个新客户的成本是留住一个新客户成本的7-10倍,而留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。任我行协同CRM系统可准确记录客户的每一次服务请求、处理过程、处理结果和客户评价。并根据客户最近一次消费、消费频率、消费金额,划分客户群体为:重要客户、发展客户、价值客户、一般客户等。通过细分客户群体,销售可设置不同预警天数,对老客户及时跟进维护,了解老客户目前生产线(装置)以及设备应用情况,在服务好老客户的同时,能够挖掘更多商机,增加客户二次复购。

 

内部协同,提高企业的整体工作效率
建立客户与企业打交道的统一平台,软件智能化程度提高,客户与企业一接触就可以完成多项业务。办公效率、服务质量、团队销售效率大大提高,同时服务时间和工作量直线降低,无形中降低了企业的运作成本,提高了工作效率。

任我行CRM通过满足客户个性化的需要、提高客户忠诚度,实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、全面提升企业赢利能力和竞争能力的目的。任何企业实施客户关系管理的初衷都是想为顾客创造更多的价值,即实现顾客与企业的"双赢"。

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