颜值经济乘风起，CRM助力医美设备行业数字化营销

“颜值即正义”、爱美之心人皆有之。随着颜值经济的兴起和居民消费升级，消费者对医疗美容的接受程度逐渐提高，让医美行业的发展进入快车道。

数据显示，目前，我国美容企业市场规模已超4500亿元，从业人员超过3000万，整形美容业以每年20%的发展速度递增，整形美容手术以每年超过20%的速度增长，因此，我国医美设备行业已发展成为庞大的综合产业链。

然而，突如其来的疫情，让医美设备行业在去年迎来了“至暗时刻”。在行业大洗牌+后疫情时代的加持下，如今的医美设备行业的挑战和机遇并存。在这个过程中，抓住数字化发展契机，提质拓面，打造“挖掘客源到客情维护，再到提供服务”的完整闭环，成为当下医美设备企业取得竞争优势的关键。

“医”起维护客户与渠道 合理提升业务与服务
维护客户详细资料、客户管理权限，实现客户360度全貌管理，全面深入了解客户。基于对客户信息和需求的掌握，可以根据智能化数据反馈，为其定制个性化的营销服务策略，实现差异化经营，从而创造更多客户价值，提高企业销售收入；

业务全流程数字化的落地
帮助医美设备企业梳理L2C（Leads to Cash，线索到回款）的全流程，并实现了全链路的数字化管理，包含线索留存与分配、客户信息沉淀与360°视图、商机漏斗和管理、合同订单直至回款管理。医美设备根据自己的业务逻辑，自定义多种类型的报表，让销售漏斗数据管理、销售预测和整体客户与业务数据一目了然地展现在企业管理者面前，实现业务数据实时更新，管理层及时、清晰可见业务的完整链条。

以数字化赋能各环节提高效率
任我行协同CRM将企业内的各个部门、组织都联系起来，改变了传统的组织工作形式，打破了企业内部的“数据孤岛”，使各部门实现真正地“协同”办公。在数字化的企业里，端到端的流程极大程度地降低了工作的冗余，可以在整体上减少工作时间。同时，任我行协同还将数据进一步可视化，每个人/部门都可以通过报表看到自己的正在进行和未来规划的任务，进行即时的进行监控和分析，有助于员工进一步掌控工作节奏，提高工作效率。

持续价值服务能力
统一调度资源、内外服务协作，深入全服务环节管理，打造企业闭环服务流程，通过建立标准的服务流程，有效提升服务时效性、服务质量，提升客户满意度，让客户体验流程“不堵塞”，服务“超预期”。

在医美产业快速发展的数字化时代，医美企业更应关注终端消费者的需求，通过线上渠道进行品牌和市场营销，形成健康生态乘数效应，实现业绩的可持续增长。作为企业级新型CRM开创者，任我行咨询将致力于帮助医美企业真正实现“以客户为中心”，打造一个专业、高效、标准的数字化赋能平台，提升消费者的长期满意度，为广大求美者带来更优质医疗美容体验，让爱美者遇见更美的自己，为中国医美产业数字化进程提速赋能！