云工贸输入账号信息点击【登录】开始下载提示下载失败！请问是什么原因呢？

解决方法：

确认是一台电脑出现问题还是所有电脑都出现问题所有电脑都出现问题。

首先确认网络问题，重启路由器和光猫或者换一个网络再登录操作一台电脑出现问题，一般是系统环境影响，关闭杀毒软件、防火墙和不必要的程序、设置程序兼容性已管理员方式运行，重新登录尝试下载；如果不行，找其他正常电脑拷贝文件或者安装目录过来替换使用如果提示中有文件占用情况，请在客户端任务管理里面将所有管家婆相关程序结束运行之后，再来登录操作即可。

温馨提示：如果正常使用电脑上直接拷贝过来也不能用，可以先安装edge软件，然后再把两个GraspServer下的文件结合起来登录就可以了。