当遇到使用任我行浏览器登录访问软件提示:“Could not obtain OLE control window handle”时,怎么排查、解决?
现象一
部署在本地,安装的是V3 6.0的版本,使用任我行浏览器有下面问题:
在2003系统上,用任我行浏览器可以正常登录,但点击右上角的X关闭的时候会提示:Could not obtain OLE control window handle,出现该提示后点击【确定】按钮还是可以退出,如果部分电脑上出现该提示,点击【确定】按钮无法退出的话,就只有在任务管理器里面结束CarpaBrowser.exe进程了。
在2008系统上,用任我行浏览器登陆的时候就会提示:任我行专用浏览器已停止工作。
问题原因:ERP软件版本过低,不推荐用任我行浏览器,建议换IE或者360浏览器使用。
现象二
部署在云分销,使用任我行浏览器,点击退出按钮提示:Could not obtain OLE control window handle
处理方法:不要点退出按钮,直接点右上角的X关闭。
现象三
部署在云平台,使用任我行浏览器,会提示:Could not obtain OLE control window handle
问题原因:在任我行浏览器里面输入访问地址的时候,网址没有写完整导致的,请按下面步骤获取完整的地址填写到任我行浏览器访问即可。
1、开始——程序——找到任我行浏览器——修改当前的网址,比如是下面截图的网址,需要在.com斜杆后面加上虚拟目录名。
2、很多人都不太清楚虚拟目录是什么,可以将任我行浏览器里面的访问地址复制到IE浏览器或者360浏览器里面访问,就可以看到完整的访问地址。
3、在任我行浏览器里面按照下面截图的方式填写访问地址,进入访问就不会提示【Could not obtain OLE control window handle】错误了。
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