管家婆快马商城提高企业数字化竞争力

管家婆快马商城

数字化时代,企业竞争的核心内容已从产品和企业形象转变为数据,那些具备更好获取数据、整合数据和应用数据能力的企业将具备更强的竞争力。

那么,如何构建更强的数字化竞争力呢?快来看看Mager为你精心准备的《企业数字化竞争力提升指南》!

相比线下实体,生意在线的最大优势就是没有时间、空间障碍,24小时都可以做生意,比如你半夜睡觉的时候,客户也可能去浏览你的商城,如果看到正好是他需要的产品,甚至都不需要咨询,就可能下单进货。

1.客户自助下单
得益于淘宝、京东的全民普及,现在客户已经很愿意尝试自助下单。快马提供按照目录、收藏、常购、复购、扫码、拍照6种自助下单方式,几乎可以覆盖客户下单95%以上的场景,即使客户忙碌不方便自己下单的时候,业务员也可以代客下单。

从选品下单,到订单处理,小到计算优惠、税费、运费,大到送货方式,物流信息,全部都实时查看确认,把交易过程产生的所有数据可视化,通过更直观地方式让参与其中的人更清晰事情发展的进程。

2.品牌商城
一个专属的品牌订货商城,让你增加的不只是一个在线入口,而是让你的生意具备更强的传播力、营销力、服务力。

让客户找到你,只是第一步,让客户和你连接才是关键,如果你想彻底搞定客户,你就要和他发生直接关系,比如把你的APP商城装到他每天都要用的手机上,把你的小程序商城装到他的手机桌面,让他天天见到你,才不会忘了你,让他需要你的时候,总是能获得及时服务。

3.营销直达
单纯靠人线下去口口推动的营销活动,筹备周期长,过程不可控,效果难预估。而营销在线,发布即达,客户实时查看参与活动,成本更低,效果更好。

快马提供超20种在线营销方式,无论是传统的满减折赠,套餐购,还是秒杀、拼团、预售,甚至直播、积分、小游戏等等,都能快速为企业植入互联网新营销力。

据说,我们有一个客户通过业务在线搬出必杀技——限时秒杀,用两年就把经营几十年滞销的库存清完了,看吧,这就是在线营销的魅力。

4.钱单同步
按照正常的销售流程,即买即付是最佳状态,钱单不同步,不仅会增加卖方后续核账的人工投入成本,还容易加大卖方的资金风险,一旦欠款过多,资金周转不过来就容易崩盘。

快马通过线上线下交易支付方式的整合,为不同客户指定不同的付款方式,高效灵活收款,让每一笔订单与资金状态关联,及时收款,资金更安全。尤其支付宝、微信等在线支付方式的开放,可以逐步培养起商贸流通行业客户先付款再送货的交易方式,进入良性经营模式。

5.销售能力自动化
业务员最大的价值是不断拓客和让客户反复下单,如果大部分精力被抄单、开单、问库存、问物流等琐事套牢,那只能沦为重复低效工作的机器人。优秀员工即使能够很好地平衡琐事和拓客之间的精力消耗,但一旦客户体量超过临界点,也只能望客户兴叹:再给我10个分身吧!

用快马把业务流程标准化,用系统解决繁琐的工作,精力解放出来,做更有价值的事。数字化赋能,推广、拜访、下单、维护客户精准高效开展工作,优秀的经验还能快速复制。

用系统驱动销售能力自动化,解放业务员专注拓客,精力投对地方,业绩稳定增长。

传统线下的组织,结果第一是论资排辈的唯一衡量,粗放式经营让每个人几乎只能关注自己的一亩三分地,优更优,劣更劣。如何增强组织战斗力、凝聚力、稳定性几乎是每个老板头疼的事。

组织管理是个老大难的问题,连接员工也许不能一次性解决所有问题,但是可以打造一个更开放、互动、共同进步的社群,激发员工更多创造力。

快马“同事圈、嘉许、我的同事”等SOA功能,为企业全员打造一个相互连接的空间,从解决管理效率到开放共享公司运营状态,更深度地连接每个员工,要结果,更要过程,让每个员工更融入,打造更稳定更个性的团队。

组织稳定,不仅仅是指成员配置的稳定,经验积累可复制,也是经营稳定的支撑。

流量、私域、裂变增长,这似乎是大部分企业客户经营的追求,事实上,不断追求新客户以带来新销量,而忽略老客户的精细运营是一种极消耗的经营策略,就像去池塘捕鱼,如果鱼塘本身很小,并且捕捉频率超过了鱼群的繁衍生长周期,那岂不是涸泽而渔,以后怎么办?

快马为TOB企业带来一种“以客户为中心”的经营可能,通过客户全生命周期的经营管理,精细运营,精准营销,减少客户流失,以存量带动增量。

通过快马连接客户,将与客户相关的大量数据收集回来,从商机线索、到成交、再到复购、售后,建立客户全生命周期、全场景的连接,从而全面了解客户,服务精准及时,增强客户体验。

比如:
通过不同的标签、等级、类别更多维度来细分客户。

通过历史购买商品、即将下单、访问数据等了解客户购买行为和兴趣。

通过客户生命周期回溯每一个客户的来龙去脉。

通过资讯分享关联产品,为客户推荐合适的产品,增加促销机会。

再比如,通过拉新、激活、留存等报表针对不活跃客户定向营销等等……

快马帮助企业,从单向服务到双向互通式服务,渗透到客户需求的每一环节,存量带动销量,体验升级带动增长。

小生意做买卖,大生意做资源整合,一条路能走多宽走多久,取决于这条路可以容纳吸引多少志同道合的同行者。

快马用户间可快速绑定上下游关系,打通往来业务数据,强强联合,快速扩张,无缝升级供应链模式,支持更高效地连接行业生态。

一键克隆商品,快速上货到关联商城

一键克隆商城,快速复制经营模式给合作者

一键待发订单,为关联商城代发商品给客户

一键查下游库存,清楚了解关联商城商品当前库存

快马帮助致力于做大做强的企业自建平台连接能力,轻装上阵,整合壮大企业实力,打造生态商圈影响力。

“世界上每100家破产倒闭的大企业中,85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。”数字化帮助企业告别人海战术,以更少的人力及时获取更多的数据、统计、分析,用数据管理企业。

1、实时多维的数据统计报表,为经营决策提供查询依据

2、老板雷达、新客到店、熟客回头,随时了解客情动向

3、经营概况、资产负债、损益、业务分析,穿透经营全貌随时心中有数

从表格化到图表动态化,让数据更直观地反应问题,企业经营全貌及时感知,更完整、实时的数据内化成为企业可依靠可利用的资源,以动态数据思维实现精确经营。

获得数据不是目的,用数据驱动经营,驱动执行才有意义。预警+待办,系统自动推送当日工作清单,有条不紊跟进各项事务。智慧经营的理想状态:每个人都知道下一步要做什么!

社会经济正在全面数据化,所有企业使用数据进行发展是必然趋势,无论一家公司对未来的愿景是什么,数字化都是必经之路。

快马数字,是由管家婆出品的企业数字化管理系统,集订货商城(EC)、客户关系管理(SCRM)、社交化办公(SOA)、人力资源(HR)、外勤管理(SFA)、大数据分析(BI)于一体,支持深度对接线下ERP/WMS/TMS,助力商贸批发企业实现数字化转型。

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