一个城市年销1.5亿,他是如何做到的?

南京爱优贸易有限公司,就是善于经营“小环境”的日化品类经销商。从档口小生意到正规化的商贸公司,经营1000家网点,代理联合利华、上海家化、上海庄臣、云南白药、高露洁、黑人等数十个日化品牌,4000多SKU,年销1.5亿。

<业务分布图

打破传统思维,做数字化管理
1998年,孙总从父辈手上接手经销生意。虽然叫经销生意,但当时不过是一个档口,也没有主动去做开发,一天也就500、1000元的营业额。
随着经销行业的变化,加上线上购物平台的崛起,孙总意识到必须对自己的生意进行改革,只有将经营效率提高,才能在后面的发展中占到优势。
08年左右,恰逢数字管理工具刚刚出现。尽管之前从没有接触过数字管理工具,但孙总凭借自己敏锐的洞察,觉得数字化管理工具一定是经销生意的一大助力。
于是,孙总主动和使用数字工具的经销商接触学习。在学习之后,更坚定了使用数字化工具的决心。

最早使用的只是管家婆软件单机版系统,在经过一段时间摸索之后,升级至了管家婆网络版,后来又升级到了现在的管家婆辉煌ERP网页版。孙总对数字管理工具有了更深层次的认识,逐渐渗透到经销生意的各个环节,包括仓库管理、物流管理等等。

孙总有一次给我们分享,通过数字化工具的使用,爱优贸易在经营效率上大大提升。最典型的体现在两个方面,业务管理和仓库管理。

第一,前端业务通过管家婆PDA抄单程序和现在的掌上管家婆软件,减少了业务管理的中间环节,业务员工作更高效准确。以前业务员开单流程很繁琐,业务员在终端拿到订单,回来后还要和文员开单,然后再让仓库配货,第二天才能送货,整个过程很繁琐。

现在业务员直接在手机上开单,数据实时上传,后台就能及时处理订单,反馈到仓库,当天就能把货送到终端小店手中。

第二,仓库管理升级,库存实时监控管理,库存更安全准确。没用仓库管理之前,经常会出现仓库发货不准确,或者库存没了,业务员还在开单的情况。

比如,两款相同品牌的洗发水,一款是柔顺的,一款是去屑的,除了两个字不一样,外观基本是一样的,发货的时候员工可能会随意去发,或者这款不够就用另一款补,导致门店造成库存的倾斜。

与今未棠深度合作WMS仓配管理系统后,仓库库存能实时监控管理,配货的准确度和效率有了质的提升,准确率高达到99%。

在孙总看来,管理数字化体现在三个方面:第一,机械化,节省人力;第二,信息化,提升效率;第三,去经验化,不依赖于人。

机械化和信息化很好理解。去经验化,不依赖于人是什么?很多经销商有一个痛点,老员工凭着对路线和客户熟悉,工作不上心,老板敢怒不敢言。但是现在所有数据和路线都在系统中,老板痛苦也就24小时,第二天换人,马上能上岗。

数字化工具不能只当成工具,而是要应用在实际的生意场景中。要通过系统工具的使用,达成管理的精细化,让现有的人员能够做更多的事,让经销生意的整个流程都有迹可循,建立起通过市场数据反馈制定战略的系统。

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