快马商城:业务管理这样做更高效

民以食为天,粮油作为人们日常生活中不可或缺的基本需求,粮油行业承载着重要的社会责任。然而,随着消费者需求日益多样化和变化,传统的供应链管理和营销模式逐渐显得无法满足。在这个背景下,数字化转型为粮油行业带来了迎接挑战的机遇,提供了更为智能和高效的管理方式。

01、客户普遍具备线上下单的习惯
当前市场上有众多线上平台,客户在日常经营中逐渐养成了线上下单的习惯。举例来说,即使在不同行业,像餐饮业,客户都已经接受过相关培训。比如使用手机下单和比较价格,这些步骤对他们而言已经轻而易举。林总在直播中提到,晚上10点拜访一位老板时,他会在采购时在不同平台上比较价格。

目前,对于林总的客户而言,使用快马数字已经变得无阻碍。在过去,龙翔粮油主要以服务为主导,因此运营成本和价格等信息并不对外公开。然而,未来计划将所有这些信息公开,使客户能够自主下单。

此外,林总还分享了使用快马数字带来的其他好处。目前,龙翔粮油仅涉足食用油产品,但计划在未来扩展至其他品牌和产品,如老干妈等。通过快马商城,能够更好地整合资源,更充分地利用这个平台。

02、利用功能实现业务深度融合
林总特别重视业务员开展工作的情况。有时候业务员会协同拜访,甚至有两个以上的业务员一同前往同一家门店。通过深度运用快马的拜访功能,我们可以清晰地看到每家门店的拜访情况和所采购的产品。如果有新的业务人员加入,只需为他开设一个账号,所有信息就能一目了然。

快马数字内置了业务员模块,允许业务人员在每次外勤拜访时进行签到。比如,我们对客户门店的商品陈列和沟通记录有特定要求。而快马数字则能够满足这些要求,通过业务员模块,确保每次外勤沟通和拜访都更加清晰、高效。

拜访记录示意图

03、数据展示促成与品牌合作
林总分享了在快马数字中的一个独特功能——客户地图。这个功能让与品牌方的合作变得非常简单。通过客户地图,可以直观地看到我的售点分布情况,这些售点都在地图上清晰地标出。

有时需要与品牌商讨论公司品牌的销售占比情况,现在只需在后台拉取数据,就能一目了然地看到。以前,我们可能需要依赖商务通过管家婆系统查看每天的销售情况。现在有了快马的老板雷达功能,就能够轻松掌握每天的经营情况。

同时,当与品牌方进行合作谈判时,目的是为了努力扩展更多的产品品项,以更好地满足客户需求并增加公司的产品线和销售额。因此,在与品牌方洽谈时,需要力争获取更优惠的政策,包括更具竞争力的价格。

通过快马数字,我们能够全面展示与这些品牌方相关的数据,让所有关键信息一目了然。通过快马,我们能够轻松地查看这些关键数据,确保我们了解整个局势。

04、快速上线商城其实不难
林总是同时使用管家婆和快马系统的,这两者的数据能够无缝同步。此外,快马支持批量上传商品图片,文员只需要提前将商品图片信息整理压缩,并在管家婆后台提前录入产品信息,通过“批量导入商品图片”功能一键上传即可。

手动上传的图片的方式也是可以的,只需选择上架并添加图片,一分钟内甚至能上传2到3个SKU。同时,所有价格也能从管家婆同步至快马系统,使用起来非常便捷。

批量上传商品图片示意图

总结
快马数字并非仅仅是一个小程序商城或订货平台,使客户自主下单固然具有一定价值,然而其核心理念远不止于此。小程序不仅仅是在线上向客户展示业务的平台和窗口,还能够与客户建立更为紧密的联系。

快马数字可以精准分析客户的消费行为,包括下单、浏览商品、浏览不同页面等;通过数据分析,让我们的业务人员能够更好地与客户沟通。这不仅可以实现更为精准的管理和服务,给生意装上智慧管理系统,人货钱场在线,实现企业真正意义数字一体化。

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