关于管家婆软件打印单据,打印不了的问题,可以按照以下步骤进行排查:
1、检查打印机驱动是否安装好
检查方法:在电脑-开始-设备打印机-找到对应的驱-鼠标右键-打印机属性-打印测试页,如打印测试页不出纸,说明打印机驱动故障。
处理方式:重新安装打印机驱动即可,驱动安装方法可咨询打印机品牌方。
如按照链接教程重新安装驱动后,测试纸还是不出纸,就需联系打印机售后进行处理。
2、测试页正常打印出纸,但软件里无法打印,提示未安装打印管理器,或是其他报错。
销售单的90%以上的报错,都可以通过重新安装打印管理器进行解决。
处理方法:在电脑卸载程序中,找到任我行打印管理器,鼠标右键卸载掉。然后我们在软件内点击打印,根据提示重新下载安装打印管理器即可。
3、测试页正常打印,销售单正常打印,其他单据打印不了。
处理方式:先看报错提示,根据提示去进行处理,如没有任何提示,单据也提交到打印机里,但未出纸,就检查对应打印主界面中是否有此打印机;
如没有,就刷新打印机列表,再去进行打印;
如有此打印机,就点此打印机,看打印任务是否暂停,直接点继续试试。
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