中小企业实现数字化转型的几个常见误区

据《企业数字化转型指数(2021)》报告显示，我国企业数字化转型指数增幅明显，但大部分企业数字化转型发展仍处于探索期。2020年，全国企业数字化转型指数为40.78，相较于2019年增长了16.05%。

从上述数据可以看出数字化转型已经成为大多数企业的必经之路，随着近两年数字经济的蓬勃发展以及相关政策的支持，不仅仅是大型企业的发展驱动，也让越来越多的中小型企业通过数字化转型提升了自身的竞争力。

但在企业数字化转型中，有企业把其只认为是组织管理的全变革或者是数字技术为先等，这类的误区让企业在数字化转型路径中极易碰壁甚至于超出预期成本投入。

对此，本文将从企业数字化转型定义、数字化转型常见误区和数字化转型要点这3方面展开，以减少一些错误弯道的“驶入”。

一、企业数字化转型定义
有关专家认为企业数字化转型是指借助人工智能、物联网和大数据等先进数字技术，将经营的实物属性符号化，获取并分析数据以提高经营效率，以及实现价值创造方式重塑，并最终实现商业模式转型的过程。

简单来说，企业数字化转型是指企业通过信息技术、计算技术、通信技术等对企业业务流程、组织管理、技术等进行变革，以数据驱动为核心，提升经营管理能力，创造新的客户价值，实现创新发展的过程。

其主要包括3个关键因素：

1.个体（团体）因素

个体（团体）因素指的是具有数字化思维和数字领导力的管理者、具备数字化思维的员工和科学合理的数字化转型团队。

2.组织因素

组织因素包括数字化转型的自主权（由企业内部人士主导数字化转型）、匹配的组织设计和有价值的数据。

3.产业因素

产业因素包括创造新的客户价值、新的数字化特征和完善的转型生态体系。

二、数字化转型的误区
1.数字化转型不同于数字化或数字化升级。数字化是动力，转型是目标。

2. 数字化转型不一定是对企业已有的业务组织进行全盘改造，而是通过自适应。

企业数字化转型的成功不在于数字技术的颠覆性，而是取决于数字技术的适用性以及与企业商业模式的契合程度。

3. 企业数字化转型最为关键的不是技术，而是人。

技术无法完全代替人的作用，数字化转型也需要具备数字化思维和掌握应用数字能力的人才，进而提高组织功能性，将合适的人放在最适合的位置上。再者是管理者和员工对于数字化转型的认知提升，转变原本较为狭隘的思想。

三、数字化转型的3大要点

1. 具体业务场景具体分析

企业进行数字化转型时不能照搬同行的转型路径，而应该根据企业实际的业务场景具体分析，再来梳理业务流程和明确转型措施。

2. 借助外部资源

对于中小型企业来说，IT实力和转型经验相较于大型企业都较为不足，所以可以适当借助外部资源，例如按需购买软件服务等方式来降低数字化转型成本，提高数字化转型的成功率。

3. 不断优化、迭代数字化转型内容及路径

数字化转型是一项长期的、系统性的工程，涉及到企业生产运营的各个方面，所以企业数字化能力的循环迭代应贯穿转型始终，并进行定期的评估与改进，不断提高数字化转型水平。

四、总结
以上即为企业数字化转型常见误区以及要点分析，正如上述所说数字化转型是一项长期的、系统性的工程，所以需要企业不断迭代循环，进而探索出适合自己的那条最好的道路。

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