管家婆CRM赋能五金机电行业实现高效协同

管家婆crm赋能五金机电行业

我国是世界上重要的五金制品生产大国和出口国,行业总产值超过万亿,五金机电行业作为其中一个细分行业,市场增长前景十分广阔。随着“互联网+”模式时代的到来,我国五金机电市场交易渠道已不再局限于线下,对于传统五金机电企业来说,如何以数字化重构渠道管理已变得尤为重要。

任我行管家婆协同CRM可助力五金机电企业构建数字化、可视化的渠道管理新模式,实时洞察市场动态、精准推行促销策略等强大功能,打造一站式、全流程、自动化的五金机电渠道平台,快速拓客锁客,加速资金回笼,优化渠道,打造专属的五金机电企业渠道系统,清晰管理渠道,精准掌握渠道库存,系统帮助企业快速实现渠道互联网化。

问题:客户资料分散、画像模糊、离职交接困难,缺乏客户业务数据沉淀,难以分析出有价值的信息。

解决:集中的中央数据档案库,把和公司有往来的所有单位都管理起来,并按业务不同进行分类,启用不同的模板来详细管理客户信息,做到 “见字如面”,重要信息一个不落。

将客户的拿货习惯和周期进行登记,并形成汇总分析,更加直观的通过表格来分析客户消费行为习惯,按周期控制联系频率。根据系统沉淀的数据自动汇总,生成各维度客户分析报表,为管理者制定战略目标、市场推广重心提供数据依据。

问题:业务流程冗长且混乱,人员跟进不及时造成丢单,以及团队两极分化严重、新人业务成长缓慢

解决:根据公司的业务类型,梳理出详细的业务流程,再制定相应的跟进标准,统一规范化管理员工对每个商机的跟进过程,便于有效规避风险,新人也可以根据标准化的工作流程,快速上手业务。系统沉淀的数据,管理者可以根据跟单接听统计报表来查看不同阶段的商机有多少,推进的情况如何,便于给出最专业的业务指导,保证商机的最大程度转化。

问题:员工工作无计划、不清楚工作重心,无工作结果汇报,工作内容无沉淀,绩效考评容易出现扯皮现象。

解决:将员工每日的工作类型通过日程详细分类,并将工作按紧急程度做好等级区分,确保工作井然有序开展。根据不同工作类型,启用表单来规范化员工填写记录,管理者一目了然看清员工的汇报 获取结果;在系统上一张图就可以看到员工的事前计划、事后汇报以及穿透到相关客户及跟单。

根据系统沉淀的数据——团队日程统计表,直观看到员工的工作饱和度和能效。以及用系统去盯人盯事,确保工作汇报按时按质按量完成提交。通过时间维度来检索员工过往工作,方便快捷像浏览朋友圈一样检查工作情况

问题:员工协同办公:部门间各自为阵,出现问题相互推诿,线下沟通流程乱、效率低下,增加公司内耗。
解决:把公司各项协调性的工作分门别类做好流程标准,填写有标准、审核有标准,做到像流水线一样一步步流转审批,卡在那里都不行。

通过工作流效率分析表,看到不同审核节点的流程有多少,具体是卡在哪个部门、哪个负责人上,促使工作高效有节奏的开展,避免推诿扯皮,增加部门间的相互协调性。

未来,可预见的是,五金机电企业及渠道商都将经历新一轮的数字化转型升级,实现真正的蜕变。通过智能渠道商协同平台的搭建,赋能传统五金机电企业实现产业链高效协同,与渠道商共赢发展。

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