行业内幕:选择进销存软件的3大陷阱

管家婆销售管理软件

伴随着时代的持续快速发展,其商贸的管理模式也在悄悄地发生改变,销售管理软件使这一繁杂繁乱的进、销、存等全过程变更为条理清晰,尤其是如今SAAS方式下的云进销存手机软件,使公司的进销存系统完成了及时性,便捷性,因此大部分卖家都是会挑选线上的进销存管理系统。可是目前市面上各种各样的销售管理软件过多,并且鱼龙混杂,服务项目良莠不齐。每个生产厂家为了更好地推广产品,抢占市场,会耗尽一切办法让大伙儿购买自家的产品。下列是我汇总的购买销售管理软件的三大陷阱:

一.都还没使用,就要付款
购买软件的情况下一定要先试用,随后再支付,那样才可以确保可以挑到适合的商品。 与此同时,那样针对店家也是有益处,可以确保最后的客户应用的满意率,过虑掉不适合的用户,造成比较好的用户评价。

二.购买以后,没有人售后
百分之八十的小微产品软件在购买后,服务商和生产厂家沒有专业的人开展跟踪和服务项目,反而是让顾客自身探索,早期学习培训耗费很多的人力资源。在没人指导的情形下,会耗费1~2周的时间段开展学习培训和探索,搜索材料,不断尝试错误才可以把握,软件一直使用不了,企业还怪大家;而在有专业的人学习培训的情形下,大约解读一下软件整体的状况,就可以迅速地认识到软件的主要应用状况,一到两天便可以迅速入门。顾客在采用的前期,假如可以20分钟开展解读,可能大幅度降低学习培训的成本。应用全过程中,一定要有相对的售后维修服务群或线上QQ, 确保难题的妥善处理和回应。 在这儿,我要提示诸位老总,购买前应问清晰是不是有单独的手机微信或QQ服务项目群确保难题的立即回应,那样能大大减少企业在软件应用全过程中资金投入的人工和物力。

三.软件不满意,没法退款
针对云产品而言,许多生产厂家的方式是,一经售卖,就没法退款的,可是在这个方式下,顾客的利益是没法确保的,一旦购买了以后,服务商都没有再次给予贴心服务的驱动力。确实碰到了没法应用的软件,造成花费损害就没法换回来,因此在购买软件的情况下,一定要有和服务商的退款协议。可是退款的协议不能够给服务商很大的压力,不可以含有惩罚性,但又可以让服务商有一定的顾虑。大家提议的规范,是和另一方承诺好,1个月内不满意退货,店家退款60%;半年内不满意退货,店家退款40%;一年内不满意退货,店家退款20%。

上面3点是我汇总的顾客购买线上商品的环节中,非常容易碰到的圈套,也是服务商非常容易发生的服务项目漏洞。为了更好地协助顾客真真正正地用好软件,提升服务商的服务质量和高效率。

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